常见问题

您可以使用页面上的在线咨询入口，也可以拨打客服电话或复制微信号进行联系。具体联系方式见页面下方。

手机会调用系统拨号功能，由您确认拨出；电脑需要安装支持电话链接的应用，也可用手机手动拨打页面显示的号码。

复制成功后打开微信，使用添加朋友功能粘贴微信号并搜索。网页不会自动添加好友。

请准备业务名称、问题说明和发生时间。请勿通过不明渠道提供密码、短信验证码等敏感信息。

请通过原咨询渠道联系工作人员，提供必要的参考信息后，由接待人员核实具体处理情况。

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